Assurance voyage Vietnam : le prix de la tranquillité
Partagé entre grandes villes et vastes zones rurales, le Vietnam dispose d’une diversité de paysages et d’une richesse culturelle incroyables. Rizières de Mai Chau, agitation d’Hanoï, pitons rocheux de la baie d’Halong ou encore delta du Mékong… Pour profiter sereinement de ces sites, il faut partir bien couvert, découvrez tout ce qu’il faut savoir sur votre assurance voyage Vietnam.
Quelles assurances choisir pour le Vietnam ?
Dans chaque voyage, une maladie ou un accident matériel avec votre voiture de location peuvent survenir. Des situations involontaires qui risquent d’entraîner des frais importants.
Avant de souscrire une assurance dédiée pour ce voyage ou pour un circuit au Vietnam, commencez par vérifier vos différents contrats, notamment ceux liés à vos cartes bancaires. C’est le cas en particulier pour les frais de santé. Si vous disposez d’une carte premium comme la Gold Mastercard, la Visa Premier ou American Express Gold, vous bénéficiez d’assurances et d’assistances avec des plafonds de prise en charge supérieurs à ceux d’une carte bancaire classique.
Récapitulatif des couvertures des principales cartes premium pour vos voyages à l’étranger (monde entier avec des exceptions pour certains pays) :
| Frais médicaux | Frais rapatriement | Responsabilité civile | Perte / Vol bagages | Annulation voyage | Assurance vol/dommages voiture location | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Visa Premier | Jusqu’à 155 000 € | Frais réels | Jusqu'à 1 525 000 € /événement | jusqu'à 800 € | 5 000 € | Jusqu’à 46 000 € |
| Gold Mastercard | Jusqu’à 155 000 € | Frais réels | Jusqu’à 2 000 000 € /événement | Jusqu’à 850 € | 5 000 € | Jusqu’à 50 000 € |
| American Express Gold Air France KLM | Jusqu’à 50 000 €(1) | Frais réels | Jusqu’à 2 000 000 € /événement |
-Jusqu’à 250 € par assuré et événement -Jusqu’à 1 000 € par famille et événement | Jusqu’à 7 000 €(2) | Jusqu’à 75 000 €(3) |
- Pour bénéficier de cette garantie, votre billet d’avion devra être opéré et/ou commercialisé par Air France, KLM ou Transavia.
- Titres de transport, frais de logement, excursions et activités de loisirs – réservés et réglés intégralement avec votre carte Gold American Express Air France KLM, non utilisés et non remboursables.
- Si votre location a été réglée avec votre carte Gold American Express Air France KLM.
L’assurance annulation
La vie réserve parfois de mauvaises surprises et vous oblige à modifier vos plans. Avec parfois une annulation ou une interruption forcée de votre voyage !
Il faut donc se prémunir au maximum pour simplifier les démarches et bénéficier des remboursements si le voyage venait à être modifié ou annulé !
Posez-vous la question de la couverture dont vous disposez pour votre voyage avant même d’effectuer vos premières réservations. Faites un bilan avec votre banque pour connaître les garanties liées à votre carte bancaire.
Selon le type de carte – et si vous avez payé tout ou partie de votre séjour avec -, vous pouvez prétendre à certains dédommagements. Mais les conditions s’avèrent souvent très restrictives en comparaison avec une assurance voyage dédiée, souscrite auprès d’un spécialiste.
Certains motifs comme le licenciement, un problème de santé avant le départ ou pendant votre séjour ou circuit au Vietnam font souvent partie des garanties. Mais les exclusions restent nombreuses. Pour éviter les mauvaises surprises, demandez des explications précises et relisez en détail votre contrat. En prenant soin de parcourir les exclusions et les limites de responsabilité !
Pour faire une demande d’indemnisation, vous devrez fournir de nombreux justificatifs, certificats, attestations, factures, etc. OhMyTrip vous conseille de classer soigneusement tous les documents liés à votre voyage ainsi que les différents numéros de réservation. Très utile au moment de remplir votre demande de remboursement.
Vous avez des doutes sur la qualité et les garanties du contrat d’annulation voyage proposé par votre carte bancaire ? Demandez des devis en ligne auprès des spécialistes comme Axa Assurances ou Europ Assistance.
L’assurance Cap Annulation de Chapka reste l’un des meilleurs contrats d’assurance voyage du marché. Ce spécialiste connu et reconnu par les voyageurs propose plusieurs solutions et différents type de couverture :
- contrat d’annulation voyage uniquement ;
- contrat d’annulation et assistance combinés. Pour l’annulation seule, vous serez couvert jusqu’à 8 000 € par personne et 40 000 € par événement.
L’assurance vol/dommages voiture de location
Pour votre séjour ou circuit au Vietnam, OhMyTrip vous conseille d’opter pour un véhicule avec chauffeur. Souvent, cette solution est couplée avec un guide si vous passez par une agence de voyage locale. D’expérience, c’est beaucoup plus confortable, car la conduite au Vietnam s’avère compliquée ! Les routes ne disposent pas toujours d’une signalisation très claire et la conduite se montre parfois un peu anarchique, avec la présence de nombreux deux-roues notamment.
Au-delà de l’aspect pratique d’un véhicule avec chauffeur, certaines compagnies vous refusent tout simplement de conduire au Vietnam. En effet, même si les conducteurs étrangers sont officiellement autorisés à louer une voiture, de nombreux loueurs (notamment les grandes compagnies) vous obligeront à louer le véhicule avec un chauffeur local.
Certains loueurs locaux proposent néanmoins des véhicules à la location. Mais à un prix parfois assez élevé (entre 80 et 100 USD par jour minimum) ! Pour plus de simplicité et face à la barrière de la langue, OhMyTrip vous recommande de passer par une agence de voyage locale pour louer votre voiture. Elle jouera un rôle d’intermédiaire efficace et vous aidera dans les démarches.
Un permis de conduire international, traduit en vietnamien, est obligatoire pour rouler dans le pays : il doit s’agir d’une traduction assermentée. En cas de contrôle par la police, gare à l’amende salée ! En plus, vous risquez de devoir restituer la voiture, avec un voyage en partie gâché.
Les distances restent relativement importantes entre les différents sites d’intérêts du pays (1 650 km du nord au sud du Vietnam). Un aspect non négligeable à prendre en compte avant de louer votre véhicule ou d’organiser votre circuit. Une des solutions consiste à louer plusieurs véhicules et prendre un avion pour aller d’un point majeur à un autre.
Si vous décidez quand même de louer un véhicule au Vietnam, n’oubliez pas de souscrire toutes les assurances nécessaires pour éviter les mauvaises surprises en cas de pépin. OhMyTrip vous propose un petit tour d’horizon pour bien comprendre comment ça fonctionne, ce qui est obligatoire et ce qui reste optionnel.
Trois assurances sont incontournables voire obligatoires pour louer une voiture au Vietnam. Si vous réservez depuis l’Europe, certains loueurs les incluent même dans le tarif de base pour vous éviter les mauvaises surprises. Elles concernent :
- la « liability insurance » (LI / TPL) : généralement incluse sans le contrat de base, il s’agit de l’assurance responsabilité civile. Elle vous protège financièrement des dommages matériels ou corporels que vous pourriez provoquer. Regardez bien les plafonds et les conditions ;
- la « liability insurance supplement » (LIS) : cette assurance complète la précédente (liability insurance) avec une couverture juridique jusqu’à 1 million de dollars ;
- la « loss damage waiver » ou « collision damage waiver » (LDW, CDW) : cette assurance couvre les frais en cas d’accident, de vandalisme ou de vol. Important : dans tous les cas, vérifiez le montant couvert et les franchises.
Ne faites pas l’économie de ces assurances, souscrivez-les impérativement pour rouler l’esprit tranquille et ne pas gâcher votre voyage au Vietnam… Et surtout, vérifiez avant votre départ si la carte bancaire avec laquelle vous avez effectué la réservation contient l’une ou l’autre de ces assurances. Inutile de faire des doublons !
D’autres assurances facultatives existent :
- la « personal accident insurance » (PAI) ou « personal insurance » (PI). Il s’agit d’une couverture médicale pour vous et les passagers. Elle n’est pas nécessaire si vous avez déjà une bonne assurance voyage, il n’est pas nécessaire de la souscrire ;
- la « personal effects protection » (PEP) ou « personal effects coverage » (PEC). Pour couvrir vos effets personnels en cas de vol.
La majorité des cartes bancaires premium (Visa Premier, American Express Air France KLM Gold…) apportent des garanties intéressantes pour louer votre voiture au Vietnam. Refusez les assurances du loueur si vous êtes déjà couvert !
Vous devez impérativement disposer de la carte bancaire avec laquelle vous avez effectué la réservation au moment de la prise en charge du véhicule. Dans le cas contraire, le loueur annulera la réservation… avec des frais bien évidemment.
L’assurance voyage : assistance et rapatriement
Même si l’assurance santé n’est pas obligatoire pour séjourner au Vietnam, elle reste fortement recommandée pour accéder aux meilleurs centres de soins en cas de problème ou pour bénéficier d’un rapatriement sanitaire. Le système de soin au Vietnam connaît de fortes disparités selon les régions. Si les grandes villes comme Hanoï ou Ho Chi Minh-Ville disposent d’hôpitaux avec des soins de très haute qualité, certaines régions rurales sont très éloignées des établissements de santé…
Par ailleurs, les factures dans les cliniques internationales grimpent rapidement. Partez l’esprit serein avec une couverture adaptée !
Là encore, les cartes bancaires indiquent les montants des couvertures proposées. Mais même au Vietnam, comme dans de nombreux pays (Laos, Cambodge, USA…), ils peuvent vite s’avérer insuffisants.
Dans la majorité des cas, les garanties s’appliquent si vous avez payé tout ou partie de votre voyage avec votre carte bancaire. Contactez votre banque pour en savoir plus !
Vous souhaitez bénéficier d’une couverture optimale pour votre voyage au Vietnam ? OhMyTrip vous recommande de souscrire une assurance dédiée auprès d’un assureur spécialisé. Vous disposerez ainsi d’un contrats spécifique avec des garanties adaptées à un séjour au Vietnam, sans avoir recours à la Sécurité sociale.
Quelle assurance choisir pour couvrir les frais de santé au Vietnam ?
Au Vietnam, sans assurance santé, les frais médicaux seront à votre charge, même en cas d’urgence. Vous devrez donc faire l’avance avant d’être éventuellement remboursé par la Sécurité sociale une fois rentré en France. N’oubliez pas aussi que toutes les factures et justificatifs vous seront demandés par l’administration.
OhMyTrip voyage systématiquement avec une assurance proposée par le courtier en ligne Chapka. Des contrats sur-mesure en fonction des personnes à assurer des garanties souhaitées. Dans la majorité des cas, ils émanent de grandes compagnies comme AXA et affichent des prix très concurrentiels. Au Vietnam, le contrat Chapka vous couvrira jusqu’à 500 000 euros, sans franchise. Une excellente couverture pour partir en voyage sereinement.
Les contrats Chapka prévoient aussi une téléconsultation médicale 24h/24 et 7j/7. Pour un séjour ou un circuit de moins de 90 jours au Vietnam, le contrat Cap Assistance 24/24 est parfaitement adapté. Les garanties vont au-delà des frais de santé :
- assistance-rapatriement 24h/24 avec une prise en charge à 100 % et aux frais réels ;
- frais de recherche et de secours en mer ou montagne remboursés jusqu’à 10 000 € ;
- ...
Une fois le contrat souscrit chez Chapka, téléchargez l’application. Vous y retrouverez votre contrat et toutes ses caractéristiques. En cas de besoin, vous pouvez aussi joindre gratuitement l’assistance médicale via l’application (qui fonctionne en Wi-Fi et en 4G/5G).
Que faire en cas d’urgence pendant votre voyage au Vietnam ?
En cas d’urgence pendant votre séjour ou votre croisière au Vietnam, contactez le 112, comme en Europe ! Votre interlocuteur vous apportera l’aide nécessaire et vous dirigera vers un établissement de soins si besoin.
N’oubliez pas de conserver avec vous votre numéro de contrat d’assurance voyage ainsi que le numéro de téléphone où joindre votre assistance. Dans la majorité des cas, il est obligatoire d’appeler l’assureur avant d’entamer toute dépense.
Enfin, gardez tous les justificatifs (factures, prescriptions, etc) pour simplifier le remboursement de certains frais au retour de votre voyage au Vietnam.
Faut-il une assurance spécifique pour le COVID-19 au Vietnam ?
La majorité des assureurs couvrent désormais le COVID-19. Si vous êtes hospitalisé au Vietnam pour ce motif, avec Chapka vous êtes garanti au même titre que les autres ennuis de santé qui surviendraient pendant votre voyage. Et en cas de rapatriement pour cette maladie, la prise en charge est également comprise dans le contrat Cap Assistance 24/24 du courtier.
Vous contractez le COVID avant votre départ en voyage au Vietnam ? Avec l’option annulation, vous serez également remboursé de vos frais jusqu’à 8 000 € par personne.
